Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.gravergarage.pl prowadzony jest przez GRAVER GARAGE Natalia Skoczylas.
2. Adres siedziby i korespondencji: ul. Hutnika 4, 41-300 Dąbrowa Górnicza.
3. NIP: 6292519283.
4. Przedsiębiorca jest wpisany do CEIDG.
5. Kontakt: kontakt@gravergarage.pl.
6. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, reklamacji i odpowiedzialności Sprzedawcy.
7. Regulamin jest zgodny z Kodeksem cywilnym, ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz dyrektywą Omnibus.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – GRAVER GARAGE Natalia Skoczylas.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.gravergarage.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bez charakteru zawodowego.
6. Produkt – towar fizyczny, treść cyfrowa lub usługa.
7. Produkt personalizowany – Produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta.

§3. Zakres sprzedaży

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych, cyfrowych oraz usług.
2. Sprzedaż prowadzona jest w modelu B2C i B2B.
3. Sprzedaż realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie kliknięcia przycisku „Kup”.
3. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą mailową.
4. Zakupy możliwe są bez zakładania konta.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w walucie PLN i są cenami brutto.
2. Dostępne metody płatności: przelew, Przelewy24, karta, pobranie.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest kurierem, paczkomatem, odbiorem osobistym lub drogą elektroniczną.
2. Koszt dostawy: 20 zł. Darmowa dostawa od 250 zł.
3. Czas realizacji:
   • produkty standardowe – do 24 godzin
   • produkty personalizowane – 3–5 dni roboczych

§7. Prawo odstąpienia

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Prawo to nie dotyczy produktów personalizowanych oraz produktów cyfrowych po rozpoczęciu ich realizacji lub pobierania.
3. Koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument.

§8. Produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
2. Dostarczenie następuje po zaksięgowaniu płatności.
3. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni.
4. Po rozpoczęciu realizacji Konsument traci prawo odstąpienia od umowy.
5. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu cyfrowego z umową.

§9–14. Postanowienia końcowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów. Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2026.